当前位置: 泪囊炎专科治疗医院 >> 泪囊炎诊断 >> 优质服务优质服务见成效感谢信里显真情
年9月22日眼科护士站收到了两封感谢信,一封来自13床卢志珍老人,一封来自7床周敬国老人。
卢志珍老人因“右下睑内眦侧新生物”住院,我院眼科将她近一年的新生物手术切除了,并在医护人员的精心护理下,她很快就康复了。出院时,老人非常激动,给科室写了一封感谢信,并特别点名感谢她的主治医师张娇娇和潘小娟护士长。
周敬国老人是一名慢性泪囊炎的患者,她的老伴蒋大爷曾在我科做过上睑下垂的治疗,当时是她亲自在陪护蒋大爷;在陪护蒋大爷期间,她觉得科室医护人员很细心,技术水平也好,所以当她泪囊炎复发时,她毫不犹豫地选择了来我院治疗。通过手术治疗,周敬国老人很快就恢复了。在出院时,两位老人用感谢信的方式表达了他们对医护人员的感激之情。
和谐的医患关系,不断提升满意的体验和感受,医院开展优质服务活动的美好初心……
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